Allt fler svenskar uppger att de varit utsatta för bedrägerier

Samtidigt visar undersökningen en minskning i allmänhetens vilja att dela personlig finansiell information i syfte att bekämpa bedrägerier. Endast 68 procent är nu positiva till sådan datadelning – jämfört med 75 procent i fjol. Även förtroendet för AI som ett verktyg i bedrägeribekämpning har minskat: 46 procent är positiva till att AI används för att analysera deras finansiella information, ned från 51 procent 2024 och 57 procent 2023.

– Det är ett allvarligt varningstecken när både utsattheten för bedrägerier och oron för nya bedrägerimetoder ökar, samtidigt som förtroendet för de verktyg vi behöver för att skydda samhället minskar. Det kräver handling, samverkan och tydlig kommunikation – från banker, myndigheter och teknikleverantörer, säger John Erik Setsaas, internationell expert inom identitetsfrågor och bedrägeribekämpning på Tietoevry Banking.

Ökad oro för AI

Också oron för AI:s roll i bedrägerier ökar. Nästan hälften (48 %) av svenskarna uppger att de är ganska eller mycket oroliga för att AI kan öka risken att utsättas för bedrägerier – en tydlig ökning från 41 % året innan.

Trots den ökade tveksamheten till både AI och datadelning finns fortfarande en stark vilja att förebygga brott: 72 procent av svenskarna kan tänka sig att fördröja överföringar för att underlätta upptäckt av misstänkta transaktioner. Detta gäller särskilt större belopp.

Liknande mönster i Norge – men lägre utsatthet

Undersökningen omfattar även norska konsumenter. Där uppger 12 procent att de själva eller en familjemedlem utsatts för bedrägeri det senaste året – en minskning från 18 procent året innan. Även i Norge syns en minskad vilja att dela data och lägre acceptans för AI, samtidigt som oron för AI ökat till 43 procent.

– Undersökningen visar att bedrägerier inte är ett unikt svenskt problem, utan en utmaning för hela Norden. I vårt arbete för att upptäcka och hindra bedrägerier ser vi tydligt hur komplexiteten i bedrägeriförsöken ökar – och att AI nu används systematiskt av kriminella. Det handlar inte längre om enskilda försök, utan om en industriell verksamhet där deepfakes och AI-genererade meddelanden används för att lura människor i stor skala, förklarar John Erik Setsaas.

Om undersökningen
Undersökningen genomfördes av YouGov på uppdrag av Tietoevry Banking mellan 19-30 juni 2025. Totalt deltog 1 019 respondenter i Sverige och 1 016 i Norge. Undersökningen är en del av Tietoevry Bankings bredare arbete med att synliggöra finansiella brott och skapa tryggare digitala betalningsflöden.

Ladda ner rapporten i sin helhet här: https://www.tietoevry.com/en/campaigns/2025/financial-fraud-report-2025/

För mer information, vänligen kontakta:
Per Nordin, PR lead, Tietoevry Banking via Tietoevry Newsdesk, news@tietoevry.com, tel. +358 40 570 4072

Resultat från undersökningen 2025 – Sverige:

Har du eller en familjemedlem blivit utsatt för finansiella bedrägerier och/eller identitetsstöld under de senaste 12 månaderna?
Ja (samtliga): 16%
Ja, jag själv: 9%
Ja, någon annan i min familj: 7%
Nej: 81%
Vet ej/vill ej uppge: 4%

Är du villig att dela din personliga finansiella information mellan banker och myndigheter, om det kan bidra till att förhindra bedrägerier, penningtvätt och annan finansiell brottslighet?
Ja (NET): 68%
Ja, jag är öppen för att dela min personliga finansiella information: 39%
Ja, men bara viss information och för begränsade syften: 29%
Nej, inte under några omständigheter: 18%
Vet ej: 14%

Är du villig att låta en AI analysera din personliga finansiella information om det kan bidra till att förhindra bedrägerier, penningtvätt och annan finansiell brottslighet?
Ja (NET): 46%
Ja, jag är öppen för att låta en AI analysera min personliga finansiella information: 15%
Ja, men bara viss information och för begränsade syften: 31%
Nej, inte under några omständigheter: 38%
Vet ej: 16%

Är du orolig för att den snabba utvecklingen inom AI kommer att öka risken för att bli utsatt för bedrägerier?
Inte alls orolig – Jag tror att AI kommer att förbättra säkerheten: 5%
Lite orolig – Jag har vissa farhågor men tror att teknikens fördelar överväger: 17%
Neutral – Jag tror riskerna och fördelarna är lika stora: 20%
Ganska orolig – Jag tror att AI kan öka risken för bedrägerier: 29%
Mycket orolig – Jag är starkt bekymrad: 18%
Vet ej: 11%
Summerat: Inte alls eller bara lite orolig [1-2]: 22%
Summerat: Ganska eller mycket orolig [4-5]: 48%

Är du villig att fördröja utbetalningar för att öka möjligheten att upptäcka och stoppa bedrägeriförsök?
Ja (NET): 72%
Ja, för alla transaktioner: 23%
Ja, men bara för transaktioner med större belopp: 49%
Nej, pengarna bör skickas så snabbt som möjligt: 16%
Vet ej: 12%

Om Tietoevry Banking
Tietoevry Banking är en marknadsledande leverantör av finansiella SaaS-lösningar i Norden och internationellt. Med 3 400 experter och kunder i 60 länder erbjuder vi lösningar för betalningar och kort, bedrägeriförebyggande tjänster, utlåning och kapitalförvaltning samt en plattform för digital bankverksamhet. Genom att kombinera decennier av erfarenhet med modulära, skalbara och säkra lösningar hjälper vi finansiella institutioner att skapa värde, snabbt anpassa sig till marknadsförändringar, uppfylla regulatoriska krav och leverera förstklassiga kundupplevelser. Tietoevry Banking är en specialiserad affärsenhet inom Tietoevry. Läs mer på www.tietoevry.com/banking