Västerås stad väljer TietoEVRY som leverantör av IT-stöd. Venke Bordal och Shamella Karkane ansvarar för affären och delar här med sig av sina bästa tips för en lyckad upphandling.
23 oktober 2020
Venke Bordal är ansvarig för försäljning inom offentlig sektor på TietoEVRY i Sverige, och Shamella Karkane är säljare, de har båda varit ansvariga för Västerås stad-affären från TietoEVRYs sida.
De har lång erfarenhet av att arbeta med kunder i den offentliga sektorn och har djup kunskap om kundernas utmaningar. De ger här en reflektion över upphandlingsprojektet och delar med sig av sina bästa tips för en lyckad upphandling.
– Vi visste att Västerås stad har digitalisering högt på sin agenda, och att staden är ute efter en helhetslösning med stöd för hela verksamhetens IT, säger Venke Bordal. De vill bygga ett framtida IT-stöd som kan utvecklas med tiden, en miljö där man kan testa nya digitala lösningar. Det är viktigt att förstå kundens verksamhetsmål för att kunna leverera rätt lösning.
– Västerås stad var duktiga på att involvera leverantörerna och bjuda in till dialog under processens gång, säger Shamella Karkane. De var noga med att leverantörerna skulle förstå hur IT-lösningen ska användas, vilka verksamheter den ska stödja. Vid komplexa upphandlingar som denna är det väl investerad tid.
Nu börjar arbetet med att skapa ett effektivt IT-stöd för Västerås stads skolor och 11 000 medarbetare. Ett arbete som både vi och staden ser fram emot, säger Venke Bordal. Det nya stödet kommer ge dem ett bättre och mer heltäckande processtöd, en plattform för framtiden helt enkelt.