Faktura- och dokumentdistribution

Multichannel är ett enkelt kostnadseffektivt sätt att automatisera och hantera dokumentutskick. Tjänsten ger ökad flexibilitet i kontakten med kunder, leverantörer, medborgare och anställda!

Dokumentdistribution med Multichannel

Vad är Multichannel?

Multichannel kontor og mennesker

Multichannel är ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att automatisera och hantera faktura- och dokumentutskick. Den ger dig tillgång till alla typer av betal- och kommunikationskanaler. Kommunicera i den kanal som kunden själv valt, vare sig det är digitala kanaler eller till brevlådan. Med Multichannel säkerställer du att informationen hamnar rätt, med nöjdare kunder som resultat.

I dagens informationssamhälle kan det vara svårt att nå fram till kunderna och fånga deras uppmärksamhet. Ett tips är att använda fakturor för att förmedla viktig information eller erbjudanden. En faktura förblir sannolikt inte oläst - så varför inte använda den som en kommunikationskanal för att öka din merförsäljning och skapa en bättre kundupplevelse?

Vi erbjuder detta!

Betaling

Välj digitala kanaler för dokument- och fakturahantering
Via Multichannel erbjuder vi:

e-faktura Internetbank med fakturahotell
Kivra digital brevlåda
Mina Meddelanden
Mobilfaktura
e-postfaktura
ett postalt brev med portoptimering
eArkiv

Multichannel finns i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Vi hjälper dig att skapa effektivitet i samarbetet med leverantörer och kunder i hele Norden.

Lyse väljer Multichannel

"Vi upplever - att vi efter implementeringen av Multichannel har en välfungerande och stabil lösning som löser våra behov helt i linje med vår intention.
När man verkar inom en så priskänslig marknad som vår, blir kostnadssidan avgörande för resultatet. Till exempel så kostar varje kundsamtal till vår supportavdelning ca 100 kr, vilket innebär att kostnaderna snabbt eskalerar om distributionen av fakturor inte fungerar som den ska."
Leif Holger Boge, Tjänste- och projektansvarig på Lyse.

Varje månad skickar Lyse ut ca 400 000 fakturor till sina kunder inom energi- och telekombranschen.

Digitalisera din kundkommunikation

I vår Multichannel distribuerar vi årligen mer än 100 miljoner försändelser för hundratals nöjda kunder. Genom att använda Multichannels digitala kanaler får du snabbt effekt på digitalisering och blir kostnadseffektiv och mer miljövänlig.

Dra nytta av vår expertis!

Vi hjälper ditt företag att erbjuda rätt kommunikationskanal till varje enskild kund.