Lifecare Individ- och familjeomsorg Medborgartjänster - smartare självservice

Digitalisera kommunens service till medborgarna med Lifecare Individ- och Familjeomsorg Medborgartjänster. Förbättra tillgängligheten och effektiviteten i alla kommunikationsflöden.

Förenkla medborgarinteraktioner med digital självservice

Lifecare IFO Medborgartjänster erbjuder e-tjänster som möjliggör effektiv kommunikation mellan kommunen och dess invånare. Systemet ger medborgarna möjlighet att enkelt hantera ansökningar, anmälningar, meddelanden och bokningar, vilket förbättrar deras upplevelse och minskar kommunens administrativa bördor. Genom att integrera sömlöst med Lifecare Individ- och Familjeomsorg säkerställs en snabb och transparent process som stärker förtroendet och engagemanget hos medborgarna.

Carola Winberg

Lead Product Manager Family Care

Fördelar som stärker samhället

Säker och smidig kommunikation

Optimera kommunikationen mellan handläggare och medborgare. Säkert utbyte av information och dokument förenklar och skyddar kommunikationen effektivt.

Digital meddelandefunktion

Digital kommunicering på ett säkert sätt mellan medborgare och handläggare där handläggaren även kan välja att journalföra meddelandet på ett enkelt sätt.

Real-tidsuppdateringar

Uppdateringar av meddelandefunktion i realtid. Integration med Lifecare Individ- och Familjeomsorg och Arbetsmarknad för en sömlös hantering.

Funktioner som gör skillnad

Digitala ansökningsflöden

Digitalisera ansökningar och anmälningar. Medborgarna kan via digitala formulär ansöka om stöd eller göra anmälningar, vilket eliminerar pappersbaserade processer och skapar en snabbare handläggning.

Real-tidsuppdateringar

Uppdateringar av ärendestatus i realtid. Medborgare får insyn i sina ärendens status i realtid, vilket ökar transparensen och minskar behovet av uppföljningskontakter.