Lifecare Mina Besök - Ger trygghet och kontroll för brukare

Med en digital översikt av hemtjänstbesöken får brukare enkel tillgång till scheman, personal och insatser i realtid – direkt i surfplatta eller mobil. Mindre oro, mer trygghet.

Ge brukare full insyn i hemtjänstbesök – med realtidsuppdaterad och användarvänlig information

Lifecare Mina Besök är en digital tjänst som stärker trygghet, transparens och effektivitet i hemtjänsten. Brukaren kan i sin surfplatta eller mobil enkelt se nästa planerade besök, vem som kommer och vilka insatser som ska utföras.

Information hämtas automatiskt från Lifecare Planering och uppdateras i realtid så snart ändringar sker. Det innebär mindre oro för brukaren och färre frågor till personalen, vilket frigör tid för omsorg.

Funktionen att visa personalfoton skapar igenkänning och förtroende, och möjligheten att se planerade besök upp till sju dagar framåt ger bättre vardagsplanering.

Dubbelbemanning visas tydligt, och kommunens logotyp kan läggas in för en lokal och personlig känsla.

Med Lifecare Mina Besök får hemtjänsten ett enkelt och integrerat verktyg som ökar nöjdhet, minskar administration och förbättrar kommunikationen mellan brukare, anhöriga och personal.

Jahn Sundin

Head of Product line Health and Care, Tietoevry Care, Welfare

Alla scheman och ändringar publiceras automatiskt i appen. 

Brukare får direkt uppdaterad information utan att personalen behöver lägga extra tid.

Realtid från Lifecare Planering

Alla scheman och ändringar publiceras automatiskt i appen. Brukare får direkt uppdaterad information utan att personalen behöver lägga extra tid.

Logotyp, insatsnamn och ikoner kan konfigureras. 

Appen blir tydlig, lättanvänd och känns lokal, vilket skapar en mer personlig upplevelse för brukare och anhöriga.

Anpassas för kommunens behov

Logotyp, insatsnamn och ikoner kan konfigureras. Appen blir tydlig, lättanvänd och känns lokal, vilket skapar en mer personlig upplevelse för brukare och anhöriga.

Brukare ser personalens namn, foto och planerade insatser. 

Det skapar igenkänning, minskar oro och stärker relationen mellan brukare och hemtjänstpersonal.

Skapar trygghet och förtroende

Brukare ser personalens namn, foto och planerade insatser. Det skapar igenkänning, minskar oro och stärker relationen mellan brukare och hemtjänstpersonal.

Realtidsuppdateringar vid schemaändringar

Alla ändringar som publiceras i Lifecare Planering visas omedelbart i appen. Brukare får alltid aktuell information om tider, personal och insatser, vilket minskar risken för missförstånd och onödiga samtal. Det sparar tid för och ökar tilliten till hemtjänstpersonalen.

Personalfoton ger ökad trygghet

Genom att ladda upp personalfoton i Lifecare Utförare visas bilderna automatiskt i appen. Brukare kan känna igen vem som kommer på besöket, vilket skapar större trygghet och bättre bemötande. Vid dubbelbemanning visas båda medarbetarnas foton för ökad tydlighet.

Planering sju dagar framåt

Brukaren kan se sina planerade hemtjänstbesök för de kommande sju dagarna. Det ger bättre möjlighet att planera vardagen och ökar känslan av kontroll. För anhöriga innebär det minskad oro och färre behov av att kontakta personal för bekräftelse.

Tydlig hantering av dubbelbemanning

När två personer planeras till samma besök visas detta tydligt i appen. Namn och bilder på båda medarbetarna visas tillsammans, vilket minskar förvirring och ger brukaren en klar bild av vad som gäller.

Inbyggt diagnostik- och driftstöd

Appen visar status för internetuppkoppling, batteri och senaste uppdatering av besök. Det underlättar felsökning och gör det enklare för personalen att snabbt åtgärda problem i brukarens hem, vilket minskar avbrott i tjänsten.

Dela på Facebook Share on Threads Dela på LinkedIn