Vi försöker alltid undvika att använda buzzwords, men det är svårt att prata om handel och konsumentnära tjänster utan att nämna kundupplevelse, Unified Commerce, datadriven försäljning och lojalitet. Ja ni ser, redan där misslyckades det. De flesta säger att Handel, Logistik och konusmentnära tjänster är marknader i turbulens, men vi håller inte med om det. Det är marknader på framfart.

Retail och konsumentnära tjänster
När konsumenter flyttar gränserna mellan det fysiska och digitala, produkter och tjänster, hjälper vi dig att skapa ett hållbart varumärke och en hållbar kundupplevelse - med äkta digitala fördelar..
Att bygga på varandras erfarenheter
Vissa säger att handel, logistik och konsumenttjänster är branscher som verkar i turbulens, alltid några steg bakom de ständigt ökande kraven från kunder. Vi håller inte med - vi ser att helt nya marknader skapas precis framför våra ögon. Handel och logistik har en långvarig relation med varandra, som nu förvandlas från att sälja och flytta varor till kunder, till att förbättra hela upplevelsen av att göra ett köp. Närheten till konsumentnära tjänster blir allt viktigare, vilket leder till oändliga möjligheter för dem som vill skapa lojala kunder. För att leverera lösningar som passar och ger effekt krävs stor erfarenhet. Och det har vi. Tillsammans med kunder har vi utvecklat och förbättrat produkter och tjänster som är anpassade till branscher i förändring. Vårt främsta uppdrag är att hjälpa dig att hela tiden vara relevant för dina kunder och det handlar om att förena dialogen mellan din kund och dig samt att överbrygga klyftan online / offline. Vi hjälper dig på den resan.

Retail and Consumer Services
Key services
-
Customer Experience
Med rätt teknik kan du skapa den kundupplevelse du önskar.
-
Data Driven Consumer Business
När kundernas beteende förändras behöver vi se nya mönster och tänka nytt.
-
Employee experience and process
Gör medarbetarupplevelsen till en framgångsfaktor.
-
Efficient e-commerce logistics
E-handel växer och konsumenternas förväntningar ökar.
-
Optimized logistics
Skapa en effektiv logistik och levernaskedja genom kontroll av din data.
-
Supply Chain Excellence
Låt din leveranskedja uppfylla dina kunders förväntningar.
Aktuellt
Retail – Topparna i oktober tio procent högre än under Black Friday och julhandeln
Nivåer motsvarande hösten 2019, före pandemin tillbaks
Läs merKundcase
-
Tietoevry Create
Tietoevry och SvFF gör det möjligt att följa de svenska fotbollslandslagen på plats
Läs mer -
Customer Experience Management
Upplev Göteborg via AR
Läs mer -
Tietoevry Create
Fackförbundet Handels har lanserat en framtidssäkrad och högpresterande webbplats.
Läs mer -
Tietoevry Create
Arctic Papers nya kundportal
Läs mer -
Cloud
HSB Living Lab använder sig av uppkopplade bikupor
Läs mer -
Cloud
Systembolagets molntransformation
Läs mer