Færre nordmenn utsatt for økonomisk svindel – men bekymringen for KI øker

Tallene fra Tietoevry Banking viser at 12 prosent av nordmenn – tilsvarende over en halv million personer – oppgir at de selv eller et familiemedlem har vært utsatt for økonomisk svindel eller identitetstyveri de siste 12 månedene. Det er en markant nedgang fra rekordhøye 18 prosent i 2024.

– Nedgangen kan tyde på at bankenes økte satsing på teknologi, ressurser og samarbeid for å avdekke og stoppe svindel gir resultater. Vi ser også at forbrukerne er mer bevisste og bedre til å gjenkjenne forsøk på svindel. Men trusselen er på ingen måte borte – tvert imot utvikler svindlerne stadig nye metoder, og kunstig intelligens brukes nå systematisk for å gjøre angrepene mer overbevisende, sier John Erik Setsaas, internasjonal ekspert innen identitetsspørsmål og bedrageribekjempelse i Tietoevry Banking.

I tillegg til funnene fra forbrukerundersøkelsen bekrefter Tietoevry Bankings egne tall utviklingen. Etter rekordnivåene i fjor sommer har antallet oppdagede og avvergede svindelforsøk gått markant ned, med en reduksjon på over 35 prosent fra toppnivået i 2024. Samtidig ser selskapet en kraftig økning i aktivitet fra useriøse aktører, som falske nettbutikker. Bare i løpet av første halvår 2025 har Tietoevry Banking, i samarbeid med bankene, stoppet betalinger tilsvarende 2,3 milliarder kroner til slike aktører – en økning på mer enn 60 prosent sammenlignet med samme periode i fjor.

Viljen til å dele personlig finansiell informasjon for å bekjempe svindel er redusert til 69 prosent, fra 76 prosent året før. Tilliten til kunstig intelligens som verktøy i svindelbekjempelse faller også – 49 prosent er positive til å la KI analysere sine finansielle data, ned fra 54 prosent i 2024.

Økende bekymring for KI

Andelen nordmenn som er ganske eller svært bekymret for at KI kan øke risikoen for svindel, har steget til 43 prosent – opp fra 39 prosent i fjor.

Til tross for fallende tillit til både KI og datadeling, er det fortsatt 74 prosent som ønsker å bidra til svindelforebygging ved å forsinke utbetalinger for å gi bedre tid til å oppdage mistenkelige transaksjoner, spesielt ved større beløp.

– Vi kan ikke lene oss tilbake selv om tallene går ned. Teknologien utvikler seg raskt, og de kriminelle er tidlig ute med å utnytte nye verktøy. Skal vi holde forspranget, må vi fortsette å investere i forebygging, dele informasjon på tvers av bransjen og sørge for at forbrukerne er rustet til å beskytte seg, síer John Erik Setsaas.

Undersøkelsen omfatter også svenske forbrukere. Der oppgir 16 prosent at de selv eller et familiemedlem har vært utsatt for økonomisk svindel det siste året – en økning fra 15 prosent i 2024. Også i Sverige ser vi lavere vilje til å dele data og fallende tillit til KI som verktøy i svindelbekjempelse.

Om undersøkelsen

Undersøkelsen er gjennomført av YouGov i juni 2025. 1 019 nordmenn over 18 år ble intervjuet via internett. Last ned rapporten her: https://www.tietoevry.com/en/campaigns/2025/financial-fraud-report-2025/

For mer informasjon, kontakt: Per Nordin, PR lead, Tietoevry Banking via Tietoevry Newsdesk, news@tietoevry.com, tel. +358 40 570 4072

Resultater fra undersøkelsen 2025

Har du eller et familiemedlem blitt utsatt for økonomisk svindel og/eller identitetstyveri de siste 12 månedene?
Ja (samlet): 12%
Ja, jeg selv: 7%
Ja, et annet familiemedlem: 5%
Nei: 85%
Vet ikke/vil ikke svare: 3%

Er du villig til å dele din personlige finansielle informasjon mellom banker og myndigheter dersom det kan bidra til å forhindre svindel, hvitvasking og annen økonomisk kriminalitet?
Ja (NET): 69%
Ja, jeg er åpen for å dele min personlige finansielle informasjon: 42%
Ja, men bare viss informasjon og for begrensede formål: 27%
Nei, ikke under noen omstendigheter: 17%
Vet ikke: 14%

Er du villig til å la en KI analysere din personlige finansielle informasjon dersom det kan bidra til å forhindre svindel, hvitvasking og annen økonomisk kriminalitet?
Ja (NET): 49%
Ja, jeg er åpen for å la en KI analysere min personlige finansielle informasjon: 17%
Ja, men bare viss informasjon og for begrensede formål: 32%
Nei, ikke under noen omstendigheter: 35%
Vet ikke: 16%

Er du bekymret for at den raske utviklingen innen KI vil øke risikoen for å bli utsatt for svindel?
Ikke bekymret – Jeg tror KI vil forbedre sikkerheten: 6%
Litt bekymret – Jeg har noen bekymringer, men tror fordelene veier tyngre: 17%
Nøytral – Jeg tror risikoene og fordelene er like store: 22%
Ganske bekymret – Jeg tror KI kan øke risikoen for svindel: 25%
Svært bekymret – Jeg er sterkt bekymret: 18%
Vet ikke: 12%
Summering: Ikke eller lite bekymret [1–2]: 23%
Summering: Ganske eller svært bekymret [4–5]: 43%

Er du villig til å forsinke betalinger for å øke muligheten til å oppdage og stoppe svindelforsøk?
Ja (NET): 74%
Ja, for alle transaksjoner: 25%
Ja, men bare for større beløp: 49%
Nei, pengene bør sendes umiddelbart: 15%
Vet ikke: 11%