Saavutettavuusvaatimukset laajenevat valtaosaan verkkokaupoista! Oletko valmis?
Mitä verkkokauppoja saavutettavuusvaatimukset laajenevat koskemaan kesäkuussa 2025?
Kesäkuun 2025 lopusta lähtien saavutettavuusvaatimukset laajenevat koskemaan yhä laajempaa joukkoa yrityksiä ja toimijoita Suomessa ja EU:ssa. Velvoitteet koskevat jatkossa julkisten toimijoiden lisäksi isoa osaa yksityisen sektorin toimijoita. Esittelen tässä tarkemmin, keitä kaikkia vaatimukset koskevat ja miksi.
Kesäkuun 2025 lopusta lähtien verkkokauppojen on noudatettava digipalvelulain saavutettavuusvaatimuksia. Yksinkertaistettuna tämä tarkoittaa, että kaikkien asiakkaiden – myös niiden, joilla on jokin toimintarajoite – on voitava etsiä tuotteita, lisätä niitä ostoskoriin ja maksaa ostoksensa vaivattomasti. Alla esimerkkejä verkkokaupoista.
Fyysisten tuotteiden verkkokaupat, kuten:
- Vaatteiden ja asusteiden verkkokaupat
- Elektroniikan verkkokaupat
- Ruokakaupat ja elintarvikkeiden verkkokaupat
- Huonekalujen verkkokaupat
- Urheilu- ja vapaa-ajan verkkokaupat
Digitaalisia tuotteita ja palveluita tarjoavat verkkokaupat, jotka myyvät esimerkiksi:
- E-kirjoja
- Verkkokursseja
- Musiikkia, elokuvia ja ohjelmistoja
Verkkokaupat, jotka tarjoavat julkisesti tärkeitä palveluita, kuten:
- Pankkipalveluja (esim. kuluttajien maksupalvelut)
- Kuljetuspalveluja (esim. lipunmyynti liikennevälineeseen)
- Viestintäpalveluja (esim. WhatsApp)
Poikkeuksena digipalvelulain vaatimukset eivät koske mikroyritysten verkkokauppoja. Mikroyritykseksi luetaan yritys, joka työllistää alle 10 henkilöä ja/tai jonka liikevaihto on alle 2 miljoonaa euroa.
Toimi näin ennen kesäkuuta 2025
Tarkka määräaika, jolloin verkkokaupat täytyy olla saavutettavia, on 28.6.2025, mutta saavutettavuuden varmistaminen kannattaa kuitenkin aloittaa hyvissä ajoin.
Aloita näin:
-
Kartoita lähtötilanne tekemällä saavutettavuusarvio verkkokaupalle.
-
Suunnittele korjaustoimenpiteet: mitkä puutteet tulee korjata ja miten.
-
Laadi jatkuvuussuunnitelma: miten saavutettavuus varmistetaan myös jatkossa.
-
Toteuta, seuraa ja kehitä: vie suunnitelma käytäntöön, reagoi muutoksiin ja paranna saavutettavuutta iteratiivisesti.
Kaikessa tässä autamme mielellämme!
Lue lisää aihepiiristä aiemmista blogeistani 'Tavoitteena kaikille saavutettavat palvelut kaikissa kanavissa'
Pauli on Tietoevry Create -yksikössä työskentelvä suunnittelija, joka haluaa etsiä kilpailuympäristössä ja tässä ajassa toimivia ratkaisuja yhdessä asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa. Hänen erityisiä osaamisalojaan ja mielenkiinnon kohteitaan ovat palvelumuotoilu, käytettävyys, saavutettavuus sekä asiakaskokemuksen kehittäminen.
Haluatko kuulla lisää?
Service Designer & Accessibility Specialist
