”Jos se toimii, älä koske siihen” ja ”Ainahan me ollaan tehty näin” -tilat on tehty rikottavaksi.
Monesti tämä näkyy erityisesti tuotantokäytössä olevien järjestelmien kehityksessä. Syy on, että järjestelmän toteutusvaiheessa käyttöönotetut toimintamallit ovat rapautuneet ajan myötä, kun niitä ei kehitetä eteenpäin. Esimerkiksi SCRUM:ista tutut retrospektiivit unohdetaan kokonaan. Kun useampi vuosi mennään samalla mallilla, niin rapautuneet käytännöt vakiintuvat ja ajaudutaan tilaan ”Ainahan me ollaan tehty näin” tai ”Jos se toimii, älä koske siihen.”
Koulutukset ja opiskeluun rohkaiseminen on yksi tapa tuoda muutos arkeen. Usein se on kuitenkin hidasta, ja vaatii aikaa, mikä saattaa viivyttää uusien toiminnallisuuksien kehittämistä. Tehottomuus tulee mielestäni paljon siitä, että koulutukset perustuvat yleensä lähinnä teoriaan. Todellisuudessa jokainen ylläpitoprojekti on omanlaisensa, jolloin teoriaa pitäisi osata jalkauttaa käytäntöön kunkin projektin vaatimalla tavalla.
Ihmiset ovat vuosituhansia oppineet toisiltaan ja mestari-kisälli -malli on tuttu meille kaikille historiasta. Sama malli toimii myös ohjelmistotuotannossa. Meillä kierrätämme kovimpia osaajiamme toimituksesta toiseen tukemassa ylläpitotiimejä kehittämään toimintaansa. Teemme itse mestari-kisälli -mallilla DevOps-transformaatiota, jonka kautta olemme saavuttaneet mittavia etuja DevOps-kulttuurin, työtapojen ja työkalujen jalkauttamisessa.
Lue lisää aiheesta: Full stack -tiimi ylläpitää yhteiskuntarauhaa, terveyttä ja tuo tulosta
Meillä on hyviä kokemuksia intensiivisestä kolmen kuukauden transformaatio-ohjelmasta, jossa osaajamme analysoivat yhdessä ylläpitotiimin kanssa tilanteen, sopivat kehitystoimenpiteistä, osaamisen kehittämisen tarpeista ja auttavat tiimiä käyttöönottamaan uudet toimintamallit, työkalut sekä osoittavat suunnan jatkokehityksen osalta.
Tällaisella ohjelmalla olemme esimerkiksi siirtäneet järjestelmäylläpidon, jonka lähtökohtana kehitys- ja testiympäristöt olivat vanhentuneet, koska niiden ylläpitoa ei ollut automatisoitu, eikä päivityksiä ollut aikaa tehdä käsin. Toimintamalleissa oli paljon manuaalisia vaiheita buildin, testauksen ja tuotantoon viennin osalta. Toimintatavat olivat hyvin jäykät, esimerkki tuotantoon vietiin muutoksia vain kerran vuosineljänneksessä erillisen päivitysikkunan puitteissa. Tällöin järjestelmä oli käyttäjien ulottumattomissa.
Tuloksena saavutimme tilanteen, missä kaikki, käyttöympäristöistä lähtien, on julkipilvessä koodina (infrastructure as code, build-, test- ja deployment-ympäristöt). Kehittäjän toimittaessa koodimuutoksensa, ne menevät automaattisten testien ja laadullisten tarkistuksien (quality gates) kautta asiakkaan testiympäristöön hyväksymistestattavaksi.
Tiimin tehokkuus sekä työmotivaatio on kasvanut huomattavasti. Tähän on vaikuttanut oleellisesti manuaalisten toistuvien tehtävien koordinoinnin poistuminen sekä uudelleen koodaamistyön vähentyminen automaation myötä. Tämä kaikki vapautunut aika on suoraan käytettävissä uusien toiminnallisuuksien toteuttamiseen. Myös tiimin osaaminen päivittyi samalla kertaa modernin ohjelmistokehityksen ja sen välineiden osalta. Toimintamallien muutos toi mukanaan sen, että nyt säännöllisten retrospektiivien kautta tiimin backlogille nousee myös jatkuvia toiminnan kehittämiseen tähtääviä aktiviteetteja, millä varmistetaan se, että toiminta kehittyy myös jatkossa.
Julkipilven ja automaation myötä kehitys- ja testiympäristöjen kustannukset laskivat sekä uusien toiminnallisuuksien ja versioiden julkaisusykli nopeutui huomattavasti. Näin uudet toiminnot saadaan aiemmin tuotantoon ja tuottamaan lisäarvoa liiketoiminnalle.
Hyödyt ovat siis ilmeiset, mutta kuten aiemmin mainittu, vakiintuneita käytäntöjä ei aina kuitenkaan ole helppoa muuttaa. Onnistumisen kannalta kriittisiä vaatimuksia ovat:
Olemme vakuuttuneet mallin tehokkuudesta ja jatkamme ylläpitopalveluidemme kehittämistä ja tiimien tukemista näin myös jatkossa. Mestari-kisälli -malli on meillä sisäänrakennettuna ja aina, kun otamme uusia järjestelmiä ylläpitoomme, saavat tiimit heti alkuun tarvittavan tuen.
Oletko kiinnostunut tehokkaammasta sovellusten ylläpidosta tai haluatko töihin tiimiin? Ota yhteyttä. Verkostoidutaan myös LinkedInissä!