Pidevalt arenevad protsessid ja tehnoloogiad muudavad IT keskkonna järjest keerulisemaks. Aitame oma klientidel liidestada ja hallata IT-süsteeme, suurendades ettevõtte tootlikkust ja parandades kasutajakogemust läbi kaasaegsete digitaalsete lahenduste, asukohast ja ajast sõltumata. Rakendame vajaduspõhiselt ülemaailmseid tehnoloogiapartnereid (Microsoft, Oracle, VMware, IBM, jne), pilvelahendusi ja DevOps metoodikat.
Meie edu aluseks on meie klientide äri süvitsi tundmine ja põhjalikult läbimõeldud lahendused.
Oleme võimelised teenindama nii väikeseid kui suuri, tuhandetesse seadmetesse ulatuvaid süsteeme kiiresti ja usaldusväärselt.

IT taristu teenused
Haldusteenusega võtame vastutuse kogu IT taristu toimimise eest, et saaksid keskenduda oma põhitegevusele.

Business Development Manager Tietoevry Create
Mida pakume

Taristu haldusteenus
Haldame ja majutame klientide infosüsteeme koos sinna juurde kuuluvate tugisüsteemidega. Meie spetsialistid tagavad süsteemide jõudluse, pideva kättesaadavuse ja dokumentatsiooni ajakohasuse. Oleme abiks juba süsteemide planeerimisel – meie süsteemiarhitektid aitavad leida parima lahenduse lähtudes kliendi vajadustest.
Töökohtade haldus- ja tugiteenus
Kujundame arvutitöökoha teenuse vastavalt kliendi vajadustele tuginedes pikaaegsele kogemusele. Katame teenused kaugtoest ja kesksest haldusest kohapealse abini, milleks kasutame kaasaegseid vahendeid. Meil on pikk praktika ja staažikad koolitatud spetsialistid.


Süsteemide jälgimine 24/7
Monitooringu meeskond registreerib ööpäevaringselt kõik sündmused ja häired klientide infosüsteemide, teenuste ja seadmete töös. Vastavalt juhistele kõrvaldavad spetsialistid rikked või teatavad juhtumist kohe vastutajatele.
Kasutajatugi
Mitmetasandiline kasutajatugi võtab vastu ja registreerib kõik IT mured ning lahendab need vastavalt kokkulepetele. Kogutud info põhjal teeme ettepanekuid kasutajate probleemide vähendamiseks.


On-site ehk tugi kohaletulekuga
Meie väljaõppinud tehnikute tiimid asuvad paljudes Eesti linnades. Sellega on tagatud kiire ja õigeaegne sündmustele reageerimine üle kogu riigi.
Seotud teenused
-
4 juuli2024Teised uudised
Tietoevry jätkab jätkusuutlikkuse lubaduse täitmist, et suunata ja kiirendada ettevõtte jätkusuutlikkuse saavutamist aastaks 2024 ja edaspidi
-
16 juuni2024Teised uudised
Mitmekesisuse nädal Tietoevrys, intervjuu Aki Kupiaineniga
-
16 juuni2024Teised uudised
Mitmekesisuse nädal Tietoevrys, intervjuu Hipp Gustavsoniga
-
22 apr2024Teised uudised
Tehisaru aasta on alanud