Qualitätssicherung des Abrechnungssystems für einen Telekommunikationsanbieter
Über den Kunden:
Einer der größten nationalen Mobilfunkbetreiber, der Millionen von Kunden mit modernster mobiler Sprachkommunikation, Messaging, Festnetzdaten, 3G/4G-Daten und mobilen TV-Diensten versorgt, ist unser Kunde.
- Standort: Ukraine
- Branchen: Telekommunikation
- Mitarbeiter: über 3.000
Anforderung
Ziel: Sicherstellung einer reibungslosen und risikofreien Integration eines neuen Abrechnungssystems für einen großen Mobilfunkbetreiber, Minimierung von Unterbrechungen und Maximierung der Geschäftskontinuität.
Lösung: Qualitätssicherung mit Schwerpunkt Telekommunikation
Vorteile:
- Ununterbrochene Innovation
- Kürzere Markteinführungszeit
- Null Ausfallzeit und Risikominderung
Gelieferte Dienstleistung: Qualitätssicherung mit Schwerpunkt Telekommunikation
Anforderung
Ein Telekommunikationsunternehmen sah sich mit einer entscheidenden Herausforderung konfrontiert: die Integration eines neuen einheitlichen Abrechnungssystems in die bestehende IT-Infrastruktur bei minimaler Beeinträchtigung des laufenden Betriebs. Um eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten, benötigte das Unternehmen einen vertrauenswürdigen Partner für digitale Lösungen, der nachweislich über Fachwissen verfügt:
- Qualitätssicherung: Implementierung strenger Testverfahren zur Minimierung von Fehlern und Gewährleistung der Systemstabilität.
- Erfahrung mit Telekommunikationsprojekten: Tiefes Verständnis für die Komplexität von Telekommunikationsabrechnungssystemen und deren Integrationsprobleme.
Lösung
Für eine nahtlose Integration des neuen Telekom-Abrechnungssystems arbeiteten die QA-Spezialisten von Infopulse eng mit dem technischen Team des Kunden zusammen. Im Rahmen unseres umfassenden Ansatzes haben wir:
- eine umfassende Teststrategie für das neue Abrechnungssystem entwickelt, die auf die technischen und geschäftlichen Anforderungen abgestimmt ist
- die Organisation und Durchführung der Testverfahren übernommen
- die Bereitstellung einer vollständigen Palette von QA-Dienstleistungen, einschließlich Integrations-, Funktions- und Akzeptanztests erbracht
- einen Arbeitsablauf für das Regressionstestmodell ausgeführt und die Ausfallzeiten minimiert
- die Geschäftskontinuität während der Migration des Abrechnungssystems sichergestellt
- das Unternehmen bei der Durchführung von schlüsselfertigen Softwareprojekten im Rahmen des Dienstleistungsgeschäftsmodells und Sicherstellung der Konformität mit den technischen und betrieblichen Kriterien unterstützt.
Business-Wert
Dank der ganzheitlichen Software-Qualitätssicherungsstrategie von Infopulse konnte der Kunde eine reibungslose und erfolgreiche Implementierung des neuen Abrechnungssystems erreichen. Daraus ergaben sich mehrere wesentliche Vorteile:
- Fortlaufende Innovation: Der Kunde erhielt die Möglichkeit, neue Tarife und Dienste einzuführen, ohne die Benutzerfreundlichkeit oder die Geschäftskontinuität zu beeinträchtigen.
- Nahtlose Benutzererfahrung: Während der gesamten Systemmigration wurden die außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit und die stabilen Telekommunikationsdienste aufrechterhalten.
- Gesteigerte Effizienz: Die verkürzte Testdurchführungszeit führte zu einer schnelleren Implementierung und zu Kosteneinsparungen.
- Abgemilderte Risiken: Durch die Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme vor der Einführung konnte der Kunde finanzielle und rufschädigende Risiken im Zusammenhang mit Systemfehlern und Ausfallzeiten vermeiden.