Treffen Sie Tietoevry auf dem Future of CX 2024 Event in Wien

Ein außergewöhnliches Kundenerlebnis ist einer der Eckpfeiler erfolgreicher Geschäftsergebnisse. Es ist eine wichtige Triebkraft für eine starke Markendifferenzierung und führt zu einer erhöhten Kundenakquise und -treue, die sich in einem Umsatzwachstum niederschlägt.

Die Erwartungen moderner Kunden sind jedoch so hoch wie nie zuvor. Die Erfüllung der Anforderungen an schnelle, reibungslose und personalisierte Erlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg bleibt eine große Herausforderung.

Mithilfe von künstlicher Intelligenz, die sich mittlerweile als entscheidender Faktor für das Kundenerlebnis erwiesen hat, können Sie die ständig wachsenden Anforderungen erfüllen. Durch den Einsatz von KI können Sie eine intelligente End-to-End-Automatisierung über CX-Journeys hinweg ermöglichen, tiefe Einblicke in die Kundenpräferenzen gewinnen und maßgeschneiderte Omnichannel-Interaktionen schaffen.

Nehmen Sie am 12. September an der Veranstaltung „Future of CX“ teil, um die neuesten Trends im Bereich Customer Experience kennenzulernen und zu erfahren, wie Sie KI erfolgreich einsetzen können, um eine nahtlose und intuitive CX mit menschlichem Touch zu fördern.

Agenda der Veranstaltung

• Begrüßungsgetränke und Networking: Treffen Sie Gleichgesinnte von Tietoevry, AWS und Genesys
• Wichtige Trends, die die Zukunft des Customer Experience Management bestimmen
• Create Experience - Wie KI Brücken zwischen Kunden und Mitarbeitern baut
• CX-Transformation: Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Umsetzung von KI-Projekten
• Networking Session

Datum und Uhrzeit: 12. September, 15.30 Uhr (MEZ).

Ort: Aurora Rooftop Bar, Wien, Österreich.

Treffen mit uns zusammen, um zu erfahren, wie Sie Ihre CX-Strategie mit KI verbessern können!

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